プライバシーポリシー

株式会社イシューブリッジ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（Issue関連サービスを含みます。以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、株式会社イシューブリッジが取得・利用・管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社イシューブリッジ

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目12-2 イシューブリッジビル 5F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5831

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供、運営、改善等のため、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先情報
• アカウント情報、ログイン情報、認証情報
• お問い合わせ内容、相談内容、アンケート回答、フィードバック
• 本サービスの利用履歴、閲覧履歴、操作履歴、IPアドレス、端末情報、Cookie等の識別子
• 契約・請求・支払に関する情報
• 採用応募に関する情報（応募書類、経歴、資格等）
• 法令に基づき取得することが必要な情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• 本人確認、認証、アカウント管理のため
• お問い合わせ、資料請求、サポート対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、精算のため
• 本サービスの改善、新機能開発、品質向上、利用状況分析のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 当社または第三者の商品・サービスに関する案内、広告配信、マーケティングのため
• キャンペーン、アンケート、イベント等の実施・運営のため
• 採用選考、連絡、入社手続のため
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に取扱いを委託する場合
• その他、個人情報保護法その他関連法令により認められる場合

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関等に協力する必要がある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託を行う場合

当社は、業務遂行のため、クラウドサービス提供事業者、システム保守事業者、決済事業者、配送事業者、会計・法務・税務等の専門家に対して、必要最小限の範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

なお、当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービスや外部ツールの利用等に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供または委託する場合があります。その際は、個人情報保護法その他関連法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置等について必要な情報を確認し、本人の同意取得その他法令上必要な措置を講じます。

外国にある第三者への提供がある場合、当社は、法令に基づき必要な情報を本人に提供し、適切な管理を行います。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、保存期間経過後または利用目的達成後は、法令に従い、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

ただし、法令に基づく保存義務、紛争対応、会計・税務上の要請、契約上の必要性その他正当な理由がある場合には、当該目的の達成に必要な範囲で保存を継続することがあります。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他関連法令に基づき、当社が保有する個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する請求が法令上認められる場合の対応
• 異議申立てその他法令上認められる権利の行使

これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社は、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。なお、請求内容によっては、法令上の要件や当社の保有状況により、ご希望に添えない場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上の制限がない限り、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

同意を撤回した場合、撤回前の同意に基づく取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情の申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、質問がある場合は、下記窓口までご連絡ください。必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談・申立ても可能です。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
• 委託先の選定および監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 必要に応じた安全管理措置の継続的見直し

当社は、個人情報の安全管理が図られるよう、従業者および委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。

株式会社イシューブリッジ

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目12-2 イシューブリッジビル 5F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5831

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年4月24日